Política de Envíos
Última actualización: 23 de mayo de 2025
En VivaCuerpo nos comprometemos a garantizar que tu pedido sea procesado y entregado de la forma más rápida y eficiente posible.
Área de Envío
Actualmente realizamos envíos dentro de España peninsular y las Islas Baleares.
Tiempos de Procesamiento de Pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de hasta 72 horas laborables.
Una vez confirmado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del mismo.
Origen del Envío
Los pedidos se gestionan desde nuestros centros logísticos internacionales, incluidos almacenes ubicados fuera de la Unión Europea (como China).
Plazos de Entrega Estimados
Una vez enviado, el pedido suele llegar en un plazo de 6 a 8 días laborables para la España peninsular. Las entregas a zonas remotas o insulares pueden requerir más tiempo.
Ten en cuenta que los plazos de entrega son estimados y no se pueden garantizar, ya que pueden verse afectados por factores externos como aduanas, condiciones meteorológicas o incidencias en el servicio de mensajería.
Costes de Envío
El envío es gratuito para pedidos con destino a España peninsular.
Para pedidos con destino a zonas insulares, los gastos de envío se calcularán al finalizar la compra.
Transportistas
Los pedidos se envían mediante servicios de mensajería nacionales o internacionales de confianza, según la ubicación y las condiciones de entrega.
Direcciones Incorrectas o Incompletas
Por favor, asegúrate de que todos los datos de entrega se introduzcan correctamente al realizar el pedido.
Si un envío no puede completarse debido a información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, podrían aplicarse cargos adicionales de gestión o reenvío.
VivaCuerpo no se hace responsable de retrasos o pérdidas de paquetes ocasionados por direcciones incorrectas o incompletas facilitadas por el cliente.
Retrasos
Los plazos de envío pueden verse afectados por factores externos, como festivos, inspecciones aduaneras o incidencias en el transporte.
En caso de retrasos significativos, haremos todo lo posible por mantenerte informado.
¿Tienes alguna pregunta?
Si tienes cualquier duda sobre tu envío o el seguimiento de tu pedido, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente: contacto@vivacuerpofit.com